Nos formations en ligne

Toutes nos formations sont disponibles en français et en mahorais.

Formation 4 - Gérer et fidéliser sa clientèle

Thème : Gestion commerciale.

Ce module vous initie à la prospection et à la gestion de la relation client.
Partie 1 : les outils de prospection commercial.
Partie 2 : les techniques et supports de relance.
Partie 3 : fixer les modalités de paiement des clients.

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Formation 5 - Négociation commerciale

Thème : Gestion commerciale.

Ce module vous présente les techniques pour mener à bien une négociation commerciale avec des tiers. Partie 1 : avant l’entretien
Partie 2 : pendant l’entretien
Partie 3 : après l’entretien

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Formation 6 - Relance fournisseur

Thème : gestion commerciale

Ce module présente les points indispensables pour entretenir une bonne relation commerciale avec son fournisseur.
Partie 1 : définir les besoins d’achat
Partie 2 : comment choisir son fournisseur
Partie 3 : négocier les modalités de paiement fournisseurs

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Formation 7 - Connaître le suivi et contrôle budgétaire

Thème : gestion financière

Ce module vous initie aux outils de contrôle et de suivi budgétaires
Partie 1 : l’intérêt de maitriser son budget
Partie 2 : comment suivre et contrôler son budget
Partie 3 : exemple de suivi et contrôle de budget

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Formation 8 - La contractualisation des relations commerciales

Thème : gestion financière

Ce module présente le processus commercial avec un focus sur les pièces juridiques incontournables (devis, facture, etc.)
Partie 1 : présentation des types de documents commerciaux
Partie 2 : le devis
Partie 3 : La facture

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Formation 9 - Pourquoi privilégier la satisfaction client dans sa stratégie commerciale

Thème : gestion financière

Ce module présente en quoi la satisfaction client peut être vecteur de réussite pour votre entreprise.
Partie 1 : définir la satisfaction client au cœur de ses projets
Partie 2 : comment mesurer la satisfaction client ?

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Formation 10 - Justifier son besoin de recruter

Thème : gestion des ressources humaines

Ce module présente les méthodes d’analyse des besoins en recrutement ainsi que les différentes procédures.
Partie 1 : analyse du besoin
Partie 2 : budget de recrutement
Partie 3 : organismes RH dédiés au recrutement

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Formation 11 - Choisir le bon collaborateur

Thème : gestion des ressources humaines

Ce module présente les étapes clés dans le choix d’un recrutement au sein de l’organisation.
Partie 1 : rédiger l’annonce
Partie 2 : trouver le bon candidat
Partie 3 : l’entretien d’embauche
Partie 4 : le choix et l’intégration du salarié

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Formation 12 - Les démarches indispensables pour un premier recrutement

Thème : gestion des ressources humaines

Ce module présente les démarches juridiques obligatoires dans le cadre d’un recrutement.
Partie 1 : avant l’embauche
Partie 2 : à l’embauche
Partie 3 : suivi d’un salarié
Partie 4 : séparation d’un salarié
Partie 5 : fin de collaboration

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Formation 1 - Communiquer efficacement sur les réseaux sociauxv

Thème : la communication

Ce module présente l’intérêt et la manière de communiquer sur les réseaux sociaux.
Partie 1 : les raisons d’être présent sur les réseaux sociaux
Partie 2 : comment communiquer sur les réseaux sociaux ?

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Formation 2 - Communiquer avec un Pitch

Thème : la communication

Ce module présente les techniques du Pitch Elevator
Partie 1 : pourquoi est-il important de maitriser son pitch ?
Partie 2 : les techniques du pitch

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Formation 3 - Communiquer avec identité visuelle

Thème : la communication

Ce module présente l’intérêt de communiquer avec une identité visuelle

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