Gérer et fidéliser sa clientèle

Thème : Gestion commerciale.

Ce module vous initie à la prospection et à la gestion de la relation client. 
Partie 1 : les outils de prospection commercial.
Partie 2 : les techniques et supports de relance.
Partie 3 : fixer les modalités de paiement des clients.

Version française

Lire la vidéo

Version mahoraise

Lire la vidéo

Autres formations du même thème

Négociation commerciale

Gestion commerciale

Relance fournisseur

Gestion commerciale