Gestion commerciale

Relance fournisseur.
Négociation commerciale.
Gérer et fidéliser sa clientèle.

Gestion financière

Pourquoi privilégier la satisfaction client dans sa stratégie commerciale.
La contractualisation des relations commerciales.
Connaître le suivi et contrôle budgétaire.

Gestion des ressources humaines

Justifier son besoin de recruter.
Choisir le bon collaborateur.
Les démarches indispensables pour un premier recrutement.

Communication

Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux.
Communiquer avec un Pitch.
Communiquer avec une identité visuelle.

Nos formations en ligne

Toutes nos formations sont disponibles en français et en mahorais.

Formation 4 - Gérer et fidéliser sa clientèle

Thème : Gestion commerciale.

Ce module vous initie à la prospection et à la gestion de la relation client.
Partie 1 : les outils de prospection commercial.
Partie 2 : les techniques et supports de relance.
Partie 3 : fixer les modalités de paiement des clients.

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Formation 5 - Négociation commerciale

Thème : Gestion commerciale.

Ce module vous présente les techniques pour mener à bien une négociation commerciale avec des tiers. Partie 1 : avant l’entretien
Partie 2 : pendant l’entretien
Partie 3 : après l’entretien

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Formation 6 - Relance fournisseur

Thème : gestion commerciale

Ce module présente les points indispensables pour entretenir une bonne relation commerciale avec son fournisseur.
Partie 1 : définir les besoins d’achat
Partie 2 : comment choisir son fournisseur
Partie 3 : négocier les modalités de paiement fournisseurs

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Formation 7 - Connaître le suivi et contrôle budgétaire

Thème : gestion financière

Ce module vous initie aux outils de contrôle et de suivi budgétaires
Partie 1 : l’intérêt de maitriser son budget
Partie 2 : comment suivre et contrôler son budget
Partie 3 : exemple de suivi et contrôle de budget

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Formation 8 - La contractualisation des relations commerciales

Thème : gestion financière

Ce module présente le processus commercial avec un focus sur les pièces juridiques incontournables (devis, facture, etc.)
Partie 1 : présentation des types de documents commerciaux
Partie 2 : le devis
Partie 3 : La facture

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Formation 9 - Pourquoi privilégier la satisfaction client dans sa stratégie commerciale

Thème : gestion financière

Ce module présente en quoi la satisfaction client peut être vecteur de réussite pour votre entreprise.
Partie 1 : définir la satisfaction client au cœur de ses projets
Partie 2 : comment mesurer la satisfaction client ?

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Formation 10 - Justifier son besoin de recruter

Thème : gestion des ressources humaines

Ce module présente les méthodes d’analyse des besoins en recrutement ainsi que les différentes procédures.
Partie 1 : analyse du besoin
Partie 2 : budget de recrutement
Partie 3 : organismes RH dédiés au recrutement

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Formation 11 - Choisir le bon collaborateur

Thème : gestion des ressources humaines

Ce module présente les étapes clés dans le choix d’un recrutement au sein de l’organisation.
Partie 1 : rédiger l’annonce
Partie 2 : trouver le bon candidat
Partie 3 : l’entretien d’embauche
Partie 4 : le choix et l’intégration du salarié

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Formation 12 - Les démarches indispensables pour un premier recrutement

Thème : gestion des ressources humaines

Ce module présente les démarches juridiques obligatoires dans le cadre d’un recrutement.
Partie 1 : avant l’embauche
Partie 2 : à l’embauche
Partie 3 : suivi d’un salarié
Partie 4 : séparation d’un salarié
Partie 5 : fin de collaboration

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Formation 1 - Communiquer efficacement sur les réseaux sociauxv

Thème : la communication

Ce module présente l’intérêt et la manière de communiquer sur les réseaux sociaux.
Partie 1 : les raisons d’être présent sur les réseaux sociaux
Partie 2 : comment communiquer sur les réseaux sociaux ?

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Formation 2 - Communiquer avec un Pitch

Thème : la communication

Ce module présente les techniques du Pitch Elevator
Partie 1 : pourquoi est-il important de maitriser son pitch ?
Partie 2 : les techniques du pitch

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Formation 3 - Communiquer avec identité visuelle

Thème : la communication

Ce module présente l’intérêt de communiquer avec une identité visuelle

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